Contratos y Licitaciones

¿Quieres asegurarte de que la empresa contratada te ofrece el nivel de servicio que buscas?, ¿Parece que el contratista y tú habláis distintos idiomas?, ¿Quieres redactar un contrato en entorno BIM?, ¿Te cuesta confiar en los resultados que muestra tu contratista?, ...

​​No busques más, te ayudamos a asegurar que los intereses de tu contratista se alineen perfectamente con los tuyos mediante unas condiciones de contrato hechas a tu medida.

Dentro de la gestión de infraestructuras se da la circunstancia de que los contratos que vinculan a organizaciones con empresas contratistas o subcontratas no siempre definen el servicio contratado de forma evidente ni eficiente. Es común encontrar tanto ambigüedades, cláusulas desfasadas, medidas de control inútiles o incluso ausentes, etc. Lo que provoca un deterioro en la relación entre las partes, llegando a afectar el nivel de servicio prestado por la infraestructura. 
¿Qué ofrecemos?

Te ayudamos con las siguientes tareas dentro de procesos de contratación y licitación de servicios:

  1. Objetivos de Contrato
    Definición de objetivos a cumplir para garantizar el nivel de servicio requerido.
  2. Penalizaciones e Incentivos
    Definición de penalización y de incentivos que motiven el rendimiento del contratista.
  3. Integración con Procesos Internos
    Integración del servicio contratado con los procesos internos de la organización
  4. Mediación
    Mediación externa entre las partes en caso de situaciones discrepantes.
Contacta con Nosotros
¿Quieres saber más?
  1. Niveles de Servicio
    Estimación de niveles de servicio requeridos (corto y largo plazo) para asegurar la sostenibilidad de la infraestructura y las necesidades de los usuarios.
  2. Métodos de Control
    Definición de métodos de control de nivel de servicio durante el contrato. [Definición de KPIs - Key Performance Indicators ó 'Indicadores de Nivel de Desempeño]
  3. Cuadros de Mando
    Diseño e implementación de marcos de seguimiento y control del nivel de servicio alcanzado por la infraestructura [cuadros de mando en tiempo real]